平價(jià)意大利面店五年開三家
在一片經(jīng)濟(jì)不景氣中,愈來愈多店家因生意不好而關(guān)門,但張文川在臺(tái)北縣中、永和創(chuàng)業(yè)的平價(jià)意大利面,卻能五年開三家。
老板張文川原本從事營建業(yè),五年前一腳跨進(jìn)了陌生的餐飲領(lǐng)域,由于抱持“要當(dāng)成是煮給自己吃”的態(tài)度經(jīng)營,使得店內(nèi)總是滿座。
學(xué)生時(shí)代念會(huì)統(tǒng)科的張文川,退伍后就在親戚的建設(shè)、營造公司工作,一做就是十八年,不但陸續(xù)拿到五張營造工程相關(guān)專業(yè)執(zhí)照,薪水也算豐厚,但他總覺得就是“給人雇用的”;某天到臺(tái)北市吃到平價(jià)意大利面,直覺有商機(jī),因此,與妻子兩人討論后決定拿出所有積蓄,開家平價(jià)意大利面店。
但讓張文川無法預(yù)料的是,他的平價(jià)意大利面店—桔磨坊,在二○○三年五月一開幕,才過了一星期竟爆發(fā)SARS疫情,人們根本避免出入公共場所,出門全都戴著口罩,面店的客人當(dāng)然也是少之又少;他回憶說:“有天下午一點(diǎn)半,我趴在沒半個(gè)客人的店內(nèi)小憩,老婆外出回來看到那樣的場景,竟難過的直流眼淚。”
店里客人不多,但張文川仔細(xì)觀察客人重復(fù)上門的回流率,發(fā)現(xiàn)只要是來過的客人一定會(huì)再回來,比率幾乎是100%;這個(gè)發(fā)現(xiàn)給了他很大的信心,直到開幕第三個(gè)月,業(yè)績開始大幅往上走,也讓他開店半年后就開始獲利。
雖然不是餐飲科系出身,但張文川靠著當(dāng)兵時(shí)學(xué)習(xí)過一年多廚藝,加上自己鉆研,創(chuàng)業(yè)之初,就是由他自己煮面、老婆收錢,再請(qǐng)一位員工,開始意大利面的生意。
隨著生意逐漸上軌道,兩年后張文川在永和四號(hào)公園附近開第二家店;去年四月開第三家,但考量市場景氣因素,及一人無法兼顧更多的店,分店拓展計(jì)畫也暫時(shí)告一段落,現(xiàn)階段先以顧好三家店為主。
平價(jià)意大利面通常在寒、暑假算是旺季,天冷、下雨、上班上學(xué)日都是不利于業(yè)績的淡季,生意通常會(huì)少兩成;去年以來景氣下滑,業(yè)績影響也達(dá)兩成,但張文川以“時(shí)機(jī)不好才是考驗(yàn)”,激勵(lì)自己、也激勵(lì)員工。
小本創(chuàng)業(yè):經(jīng)營撇步烹煮用心、慎選地點(diǎn)
想要開一家平價(jià)意大利面店,必須注意哪些細(xì)節(jié)?張文川提醒,選用食材、料理烹煮都必須“有良心”,這是基本要求,當(dāng)然還要慎選開店地點(diǎn)、注意敦親睦鄰。
根據(jù)張文川的觀察,由于中國人飲食習(xí)慣的改變,平價(jià)意大利面自兩、三年前開始如雨后春筍般的冒出,但開的多、關(guān)的也多,有些店開沒多久就收掉,市場競爭可說非常激烈。
張文川自認(rèn),他能維持高顧客回流率,主要原因是“東西好吃”,除了自己研發(fā)、消費(fèi)者較偏好的口味外,尤其“不在食材上斤斤計(jì)較、偷工減料”,把經(jīng)營面店當(dāng)成“良心事業(yè)”來經(jīng)營,應(yīng)該是顧客上門后一來會(huì)再來的主因。例如多數(shù)平價(jià)意大利面店,一杯收費(fèi)十元臺(tái)幣的冰紅茶,張文川店裡是免費(fèi)供應(yīng);他分析說:“自己煮冰紅茶其實(shí)成本很低,卻可讓顧客口耳相傳”,達(dá)到免費(fèi)宣傳效果。
其次,店面選擇也很重要,開店希望生意能做足中餐和晚餐、周六和周日,因此,最好的店面要鄰近捷運(yùn)站出口,前有銀行、上班族,可以做中午生意;后有住宅區(qū),可以做晚上生意,“但這樣的店面通常不便宜”。
以臺(tái)北市、臺(tái)北縣相比,張文川建議有意開店者選擇臺(tái)北縣,因?yàn)榕_(tái)北市房租實(shí)在太高,多數(shù)臺(tái)北市的上班族,下班后回到居家的臺(tái)北縣,使得臺(tái)北市許多地區(qū)到晚上都一片人煙稀少,根本沒有晚上生意可做;此外,環(huán)保要求標(biāo)準(zhǔn)也較臺(tái)北縣高。
開店前更要觀察周遭的店面,盡量避開在“一級(jí)戰(zhàn)區(qū)”開店;張文川分析,有些地區(qū)已有根基穩(wěn)固的店家,或多家同質(zhì)性商店激烈競爭,這樣的區(qū)域一定要避開。
開店后還得時(shí)時(shí)注意敦親睦鄰,因?yàn)樽霾惋嫎I(yè),難免會(huì)有油煙排放的問題,處理不好會(huì)讓鄰居抗議,對(duì)餐廳生意必定造成不利的影響。

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