商務(wù)禮儀-世界各國禮儀禁忌
1.涉外活動言行忌
舉止忌:嚴(yán)忌姿勢歪斜,手舞足蹈,以手指人,拉拉扯扯,相距過近,左顧右盼,目視遠(yuǎn)處,頻頻看表,舒伸懶腰,玩弄東西,抓耳撓腮。
忌話忌:嚴(yán)忌荒唐淫穢,他人履歷,女子私事,工資收入,私人財產(chǎn),衣飾價值,批評尊長,非議宗教,嘲弄異俗。
語氣忌:嚴(yán)忌大聲辯論,高談闊論,惡言惡語,尋根問底,爭吵辱罵,出言不遜。
禮遇忌:嚴(yán)忌冷落他人,獨(dú)談到底,輕易表態(tài),打斷異議,糾纏不止,隨意插話,隨意辭別。
2.涉外活動拍照忌
在涉外活動中,人們在拍照時,必須不能犯特定國家、地區(qū)、民族的禁忌。凡在邊境口岸、機(jī)場、博物館、住宅私室、新產(chǎn)品與新科技展覽會、珍貴文物展覽館等處,嚴(yán)忌隨意拍照。在被允許情況下,對古畫及其它古文物進(jìn)行拍照時,嚴(yán)忌使用閃光燈。凡在禁止拍照標(biāo)志的地方或地區(qū),人們應(yīng)自覺忌諱拍照。通常情況下,應(yīng)忌諱給不相識的人(特別是女子)拍照。
3.涉外活動衛(wèi)生忌
個人衛(wèi)生:忌蓬頭垢面,忌衣裝鞋帽或領(lǐng)口袖口不潔。在正式場合,忌諱挖眼屎、擤鼻涕、摳鼻孔、挖耳穢、剔牙齒、剪指甲等不衛(wèi)生的動作?;加袀魅静〉娜藝?yán)忌參加外事活動。
環(huán)境衛(wèi)生:切忌隨地吐痰、亂彈煙灰、亂丟果皮紙屑或其它不潔之物,忌諱把雨具及鞋下的泥水、泥巴等帶入室內(nèi),忌諱把痰盂等不潔器具放在室內(nèi)醒目的地方。
4.商界禮忌種種
東南亞禮忌:與東南亞商人洽談商務(wù)時,嚴(yán)忌翹起二郎腿,乃至鞋底懸著顛來顛去。否則,必引起對方反感,交易會當(dāng)即告吹。
中東禮忌:中東阿拉伯國家的商人,往往在咖啡館里洽談貿(mào)易。與他們會面時,宜喝咖啡、茶或清涼飲料,嚴(yán)忌飲酒、吸煙、談女人、拍照,也不要談?wù)撝袞|政局和國際石油政策。
俄羅斯禮忌:俄羅斯及東歐諸國,對西方商人的禮待是極其熱情的。在同俄羅斯人洽談貿(mào)易時,切忌稱呼俄國人。
英國禮忌:到英國洽談貿(mào)易時,要有三條忌諱:4.1.忌系有紋的領(lǐng)帶(因為帶紋的領(lǐng)帶可能被認(rèn)為是軍隊或?qū)W生校服領(lǐng)帶的仿制品; 4.2.忌以皇室的家事為談話的笑料; 4.3.不要把英國人稱呼為英國人。
法國禮忌:到法國洽談貿(mào)易時,嚴(yán)忌過多地談?wù)搨€人私事。因為法國人不喜歡大談家庭及個人生活的隱私。
南美禮忌:赴南美洲做生意的人,為了入境隨俗,在洽談交易的過程中,宜穿深色服裝,談話宜親熱并且距離靠近一些,忌穿淺色服裝,忌談當(dāng)?shù)卣螁栴}。
德國禮忌:德國商人很注重工作效率。因此,同他們洽談貿(mào)易時,嚴(yán)忌神聊或節(jié)外生枝地閑談。德國北部地區(qū)的商人,均重視自己的頭銜,當(dāng)對同他們一次次熱情握手,一次次稱呼其頭銜時,他必然格外高興。
瑞士禮忌:若給瑞士的公司寄信,收信人應(yīng)寫公司的全稱,嚴(yán)忌寫公司工作人員的名字。因為,如果收信人不在,此信永遠(yuǎn)也不會被打開的。瑞士人崇拜老字號的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那幺你應(yīng)在工作證件上或名片上特別強(qiáng)調(diào)出來。
美國禮忌:與美國人洽談交易時,不必過多地握手與客套,貿(mào)易談判可直截了當(dāng)?shù)剡M(jìn)入正題,甚至從吃早點(diǎn)時即可開始。
芬蘭禮忌:與芬蘭商人洽談時,應(yīng)重視行握手禮,應(yīng)多呼其經(jīng)理之類的職銜。談判地點(diǎn)多在辦事處,一般不在宴會上。談判成功之后,芬蘭商人往往邀請你赴家宴與洗蒸汽浴。
這是一種很重要的禮節(jié)。如你應(yīng)邀赴宴時,忌諱遲到,且不要忘記向女主人送上5朵或7朵(忌雙數(shù)的)鮮花。在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自飲。在暢談時,應(yīng)忌諱談當(dāng)?shù)氐恼螁栴}。
5.一些國家的生活忌
日本人用綠色作裝飾色不祥之色
印尼·中爪哇人晚間出門吹口哨招鬼、遇災(zāi)
不丹人留山羊胡子越軌行為
印度人將小孩放在浴盆里洗澡不流動的死水
印度人在喪禮中節(jié)哀有悖禮教
穆斯林飯酒、豬圖案的裝璜教規(guī)、教俗
巴基斯坦人談豬、吃豬肉、用豬制品教俗
巴基斯坦婦女海參、魚肚等怪狀食物教俗
沙特人下象棋象征弒君叛逆
沙特人客人隨意進(jìn)入主人房間男女用房有別
沙特婦女在公開場合拋頭露面教俗
中東地區(qū)人用左手給別人遞物左手不潔
伊拉克人日常生活中使用藍(lán)色魔鬼的象征
土耳其人用花顏色裝飾房間不吉利的象征
用綠三角作標(biāo)志免費(fèi)樣品標(biāo)記
捷克人用紅三角作標(biāo)志巨毒的標(biāo)記
國際間三角形作標(biāo)記警告的標(biāo)記
歐美婦女新娘在婚禮前試穿婚禮服姻緣破裂
歐美人用左手握手,讓貴賓坐于左側(cè)失敬、卑下
西方人用棕色物送禮或裝飾邪惡兇喪之色
西方人偶然弄灑了鹽壞運(yùn)氣之兆
西方人在公共場合談不吉利的話招邪致災(zāi)
西方人打破鏡子壞運(yùn)的征兆
瑞典人飲酒俗定
匈牙利人打破玻璃器皿逆運(yùn)的先兆
比利時人藍(lán)色服裝,以藍(lán)色物作裝飾不祥,惡兆
英國人在公共場合直接提廁所一詞不禮貌
法國人用核桃待客或作裝飾物不吉祥
英美人在公共場合或喪禮中悲哀知禮者節(jié)哀
意大利人以手帕為禮品親友分離
意大利人在房間、門廳、過道、車內(nèi)吹過堂風(fēng)招致患病
希臘人養(yǎng)貓、玩、愛貓引人至陰間
埃塞俄比亞人出門作客時穿黃色服裝哀悼死者
南美·印第安人在陌生人面前說出自己的真名帶來不幸
巴西人用黃與紫的調(diào)配色作代裝飾色引起惡兆
多國人用左手握手或遞物于客人不敬,侮辱

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